Servicefachkraft - Dialogmarketing
Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d)
AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse · Düsseldorf · veröffentlicht am 31. Oktober 2026
Über die Stelle
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Starte mit uns in Deine Zukunft!
Das Servicecenter Kundenmanagement ist für die zentrale Vertriebstelefonie, das qualifizierte Kündigungs-, Adress- und Akquisemanagement, sowie der gesamten Bonusabrechnung verantwortlich und leistet daher einen wichtigen Beitrag zum Vertriebserfolg der AOK Rheinland/Hamburg.
Ausbildung als Servicefachkraft - Dialogmarketing
Servicefachkräfte für Dialogmarketing sind die Stimme eines Unternehmens am Telefon, im Chat und per E-Mail. Sie beantworten Fragen von Kunden, nehmen Bestellungen und Beschwerden auf, beraten zu Produkten und rufen Kunden auch selbst an. Anders als Kaufleute für Dialogmarketing planen sie keine Projekte, sondern führen die Gespräche im direkten Kundenkontakt.